问:最近我的计算机在使用局域网打印机打印的时候，会弹出“不能打印，发生致命错。”的提示，但打印机却能够打出一张白纸来，系统重新启动以后只能够打印一次，第二次想要再打印却又弹出上述错误?

答:局域网打印机一般由打印机服务端和客户端组成，服务端一般采用win2000以上系统担当，出现上述情况请首先确认局域网其它用户是否能正常使用此打印机，如果可以使用，那么在你的机器上首先把现在网络打印机驱动程序删除掉，点击我的电脑-控制面板-打印机-添加打印机-选择网络打印机一项-输入打印机路径（\\hp\star3200 ）重装安装一次最新的驱动程序并对机器进行全面杀毒（主要是蠕虫病毒）；
若局域网其他用户也出现和你一样的情况，首先确定服务器端的打印机处于共享状态，同时选中打印机属性-高级里面的”总是可以使用”一项，并去掉”挂起不匹配的文档”，在安全里，为局域网内的用户分配打印权限，开启打印允许