1.         请查看票据打印机电源是否打开。

2.         请确定打印机转换器的转换开关已调整到票据打印机处。

3.         请查看计算机是否是使用管理员登录系统，如果不是，请改用管理员登录系统，否则权限不够。

4.         请查看所使用的计算机上是否安装拦截控件，如果有请将拦截控件卸载。

5.         请查看所使用的计算机操作系统的“IE—〉Internet选项—〉安全”是否为受信任站点，如果非受信任站点，请将http://ggfw.bjtzh.gov.cn加入受信任站点。如下图所示。

6.         如果以上问题均排出，还未内打印出受理小条，请按如下方式重新注册控件。

l         在windows系统左下角"开始"菜单中,选择"运行"；

l         首先执行 regsvr32 –u  D:\web\activex\sprint.ocx 语句，请注意正确的控件路径。

l         点击对话框中“确定”按钮。

l         在windows系统左下角"开始"菜单中,选择"运行"；

l         让后执行“regsvr32  D:\web\activex\sprint.ocx”语句，请注意正确的控件路径。

l         点击对话框中“确定”按钮。