故障分析：为了确认故障是发生在主机或打印机上,应将打印机与另一台工作正常的计算机相接,如打印机无响应,则故障出在打印机上；否则是主机出现故障。
解决方法：若判断是打印机出现了故障,则应从以下几方面加以考虑：
1、检查电缆线与主机和打印机间的接头连接是否紧密；
2、检查打印机与主机间的电缆线,看是否出现虚焊或接件上有松香等问题；
3、检查打印机本身是否出现故障,应请专业人员进行维修。
若判断是主机出现了故障,则应从以下几方面加以分析：
1、检查硬盘系统中是否有病毒。在驱动器A中插入系统盘,检查打印机和主机是否联接正常。如联机正常,则表明硬盘染上了病毒,应用杀病毒软件清除；
2、检查打印机接口地址及其设置是否正确,既进入系统设置中检查。如Compaq 386机器,其并行口为387H,口地址为Enable；
3、检查主机板上的打印卡及其相关部件是否出现了故障；应打开主机箱仔细检查。若是，则应送专业维修点修理。