首先，打印机偶而卡纸属于正常情况，排除故障的方法是：

一 先要将打印机电源关闭。然后再接通电源观察是否能自动送出卡住的纸张。

二 如果无法自动走出，就需要手动取出卡纸了。

1 当纸张卡在进纸的地方，要想将纸顺利的取出来，需要注意右侧有一个搓纸轮，取纸的时候要先将它抬起来，从它底下平稳地抽出卡住的纸。

2 如果纸卡在了机器里面，那么打开机器上盖，从这里取出卡住的纸，注意墨盒，可以先将墨盒拖车放置在机器右侧，取出卡纸之后再接通电源。

3 如果纸张卡的很紧无法取出，也不要用力操作避免造成打印机的损坏,此时需要联系维修人员处理。