无论办公还是家用，成本控制都是顾客在购买打印机时考虑的重点，而对机器价格、维修费用、耗材使用的成本考虑更是一个都不能少。对激光打印机而言，最关键的部件便是感光鼓和碳粉仓，机器中超过半数的专利技术都集中在它们身上，而且由于它们是打印过程中价值最高的消耗品，因此在打印TCO(总体拥有成本)中，所占比例超过了80%，远远超过了打印机的采购成本和纸张成本，因此，控制耗材成本的作用不可小觑。

控制耗材就控制了成本(图片来自网络)

    在门店，我们时常能遇到一些客户因成本原因采用灌粉的方式来进行后续打印耗材的补充，而不购买原装耗材。的确，每一次罐粉的费用很低，只需五、六十元，但长时间下来，顾客会逐渐发现成本并没有得到真正的控制——事实上，每次灌粉后大约只能打印三四百张便会提示墨粉不足，灌粉频率一增加，本来降低的成本便反弹起来；更麻烦的是，灌粉可能造成的硒鼓漏粉轻则影响打印质量，重则成为打印机的故障隐患